ಟ್ರೂಕಾಲರ್, ಕಾಲರ್ ಐಡೆಂಟಿಫಿಕೇಶನ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್, ನಾಗರಿಕರು ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರದ ನಡುವಿನ ಸಂವಹನವನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಇನ್-ಆಪ್ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸರ್ಕಾರಿ ಡೈರೆಕ್ಟರಿಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ. ಡೈರೆಕ್ಟರಿಯು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಹಾಯವಾಣಿಗಳು, ಕಾನೂನು ಜಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ರಾಯಭಾರ ಕಚೇರಿಗಳು, ಶಿಕ್ಷಣ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳು ಮತ್ತು ಕೇಂದ್ರಾಡಳಿತ ಪ್ರದೇಶಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಸುಮಾರು 23 ರಾಜ್ಯಗಳ ಇತರ ಪ್ರಮುಖ ಇಲಾಖೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಸರ್ಕಾರಿ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಸಾವಿರಾರು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಸಂಪರ್ಕಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಹೊಸ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸರ್ಕಾರಿ ಡೈರೆಕ್ಟರಿಯು ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ವಂಚನೆಗಳು, ವಂಚನೆ ಮತ್ತು ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ಗಳಿಂದ ರಕ್ಷಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಾಗರಿಕ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸುವಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಹೆಜ್ಜೆಯಾಗಿದೆ ಎಂದು Truecaller ಹೇಳಿಕೊಂಡಿದೆ. ಇದು ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ರಾಜ್ಯಗಳಾದ್ಯಂತ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಮೂಲಕ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅಧಿಕೃತ ಸರ್ಕಾರಿ ಮೂಲಗಳಿಂದ ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮೂಲದಿಂದ ಪಡೆಯಲು Truecaller ನೇರವಾಗಿ ಸರ್ಕಾರದೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದೆ.

ಸಂಪರ್ಕವು ಸರ್ಕಾರಿ ಡೈರೆಕ್ಟರಿಯಲ್ಲಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಹೇಗೆ!
ಬಳಕೆದಾರರು ಹಸಿರು ಹಿನ್ನೆಲೆ ಮತ್ತು ನೀಲಿ ಟಿಕ್ ಅನ್ನು ನೋಡುತ್ತಾರೆ, ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಟ್ರೂಕಾಲರ್ ಡೈರೆಕ್ಟರಿಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಲು ವಿವಿಧ ಸರ್ಕಾರಿ ಇಲಾಖೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಮುಂದಿನ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಜಿಲ್ಲೆ ಮತ್ತು ಪುರಸಭೆಯ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ನೋಡುತ್ತಿದೆ. ಟ್ರೂಕಾಲರ್ ಯಾವುದೇ ಸರ್ಕಾರಿ ಏಜೆನ್ಸಿಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಡೈರೆಕ್ಟರಿಯಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸರಳ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಹ ರಚಿಸಿದೆ.
“ಟ್ರೂಕಾಲರ್ ಕೇವಲ ಕಾಲರ್ ಐಡೆಂಟಿಫಿಕೇಶನ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವಿಕಸನಗೊಂಡಿದೆ ಮತ್ತು ಇಂದು ಡಿಜಿಟಲ್ನಲ್ಲಿ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ಭಾರತದಲ್ಲಿ ನಗರ ಮತ್ತು ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರುವ ಅರೆ-ನಗರ/ಗ್ರಾಮೀಣ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳ ನಡುವಿನ ಡಿಜಿಟಲ್ ವಿಭಜನೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ. ಸಂವಹನ, ವಂಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ವಂಚನೆಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುವ ಸರ್ಕಾರಿ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ವ್ಯಾಪಕ ಸೋಗು ಹಾಕುವಿಕೆಯಿಂದ ಜನರನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವುದು ನಮ್ಮ ಪ್ರಯತ್ನವಾಗಿದೆ. ಈ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದೊಂದಿಗೆ, ನಾಗರಿಕರು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಾಗ ಸರಿಯಾದ ಅಧಿಕಾರಿಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ತಲುಪಬಹುದು ಎಂದು ನಾವು ನಂಬುತ್ತೇವೆ. ಇದು ಸರ್ಕಾರದ ಮೊದಲ ರೀತಿಯ ಡಿಜಿಟಲ್ ಡೈರೆಕ್ಟರಿಯಾಗಿದೆ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಾವು ಅದನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸುವ ಮೂಲಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿಸಲು ನಾವು ನಮ್ಮ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಜೋಡಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತೇವೆ.” ಎಂದು ಟ್ರೂಕಾಲರ್ನ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ನಿರ್ದೇಶಕಿ ಪ್ರಜ್ಞಾ ಮಿಶ್ರಾ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.